Hoe het werkt

Op deze pagina kunt u goederen die niet voldoen aan uw verwachtingen of waar iets mis mee is voor een retournering aanmelden. Mits dit plaatsvindt binnen 14 dagen na aankoop.
Vul onderstaande formulier in en dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op omtrent de retournering. Het kan altijd gebeuren dat een product niet is zoals u had verwacht. 
Al onze accessiores en standaard disposables kunnen eenvoudig worden geretourneerd. Voor ijsvitrines nemen wij eerst persoonlijk contact met u op om naar een oplossing te zoeken.

Stap 1: Meld uw retourzending middels onderstaande formulier. Wij zenden u dan een retourformulier toe.

Stap 2: Verpak uw retour in orginele verpakking samen met het ingevulde retourformulier en verzend het aan het volgende adres:

IJsvitrineshop.nl
Afdeling retouren
Eugénie Prévinaireweg 35
2151BB Nieuw-Vennep

De kosten voor de retourzending dient u zelf te betalen. Bewaar uw verzendbewijs. Daarmee kunnen we uw verzending traceren mocht er iets mis gaan.
 

Stap 3: Daar hoeft u niks voor te doen! Zodra wij uw retour hebben verwerkt ontvangt u hiervan per mail bericht.  Indien alles akkoord is ontvangt u geld retour of een vervangend artikel (wat u wenst). Meestal is dit binnen 5 werkdagen nadat u het heeft verstuurd.

NB. Bedrukte disposables en schepijsvitrines worden speciaal voor u gemaakt en kunnen daarom NIET retour. 
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.